(주)네이처페어리(이하 ‘몰운영자’라 함)은 이용자 개인 정보를 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률‘을 준수하여 관련 법령에 의거한 개인정보 취급방침을 정하고 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

몰운영자는 개인정보 취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 목적으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 몰운영자의 개인정보 취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 몰운영자 내부의 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 개인정보 취급방침을 개정할 경우 홈페이지에 게시하여 개정된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제1조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

① 몰운영자는 이용자가 홈페이지에서 회원가입 시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 다음의 정보를 수집합니다.

필수항목: 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 변경 질문/답변, 이메일

② 이용자가 몰운영자의 쇼핑몰 상품구매대금을 결제하는 과정에서 다음 각 호의 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

1. 신용카드 결제 시 : 카드사명, 신용카드번호 등

2. 통장이체 시 : 은행명, 은행계좌 등

③ 이용자가 몰운영자의 인터넷 서비스를 이용하는 과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등의 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

④ 몰운영자는 다음 각 호의 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.

1. 홈페이지(회원가입, 상담게시판, 공개 게시판, 기타 개인정보를 바탕으로 하는 서비스 이용 등)

2. 필요시 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입 등

3. 제휴사로부터의 제공

4. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제2조(개인정보의 수집 및 이용 목적)

① 몰운영자는 수집한 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위하여 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별,인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지,통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등

2. 재화 또는 서비스 제공 : 물품배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 및 정산, 채권추심 등

3. 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달

4. 고충처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락,통지, 처리결과 통보 등

5. 기타 : 가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 몰운영자는 이용자의 개인정보를 본 방침 제2조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 동 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공 및 공개하지 않습니다. 단, 서비스 제공을 위해 필요한 경우 다음 각 호의 사항을 이용자에게 알리고 동의를 받은 후 제공합니다.

1. 개인정보를 제공받는 자

2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

3. 제공하는 개인정보의 항목

4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

② 몰운영자는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

결제 서비스 제공 목적

1. 개인정보를 제공받는 자: 사단법인 금율결제원,PG사, 상품공급자, 배송자

2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 결제서비스

3. 제공하는 개인정보의 항목: 이름, 생년월일, 신용카드 또는 은행계좌 정보, 전화번호, 주소, 휴대전화번호

4. 개인정보 보유 및 이용 기간: 회원의 개인정보 제공 동의 시점부터 서비스 제공기간 만료일까지

제4조(개인정보의 보유 및 이용기간)

① 몰운영자는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

② 몰운영자는 몰운영자 내부 방침 및 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 다음 각 호의 정보를 제1항의 규정에도 불구하고 일정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

1. 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 변경 질문/답변, 이메일 등 회원 개인을 식별할 수 있는 정보

가. 보존 근거: 몰운영자의 내부 방침 및 수사 협조

나. 보존 기간: 1년

2. 쇼핑몰 서비스에 관한 기록

가. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

나. 보존 기간: 6개월

3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

가. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

나. 보존 기간: 5년

4. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

가. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

나. 보존 기간: 3년

5. 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록 자료, 접속지 추적 자료 등 통신 사실 확인 자료

가. 보존 근거: 통신비밀보호법

나. 보존 기간: 3개월

제5조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

① 몰운영자는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음 각 호와 같습니다.

1. 파기절차 : 몰운영자는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 몰운영자의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법 : 몰운영자는 전자적 파일 형태로 기록?저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 취급, 위탁에 관한 사항)

① 몰운영자는 원활한 서비스 이행을 위해 일부 개인정보를 위탁하고 있습니다. 몰운영자는 수탁자가 이용자의 개인정보를 취급할 수 있는 목적을 미리 정하며, 수탁자는 이 목적을 벗어나서 이용자의 개인정보를 취급하지 않습니다. 몰운영자는 수탁자가 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’의 이용자 보호에 관한 규정을 위반하지 아니하도록 관리 및 감독합니다.

② 몰운영자가 이용자의 개인정보를 취급 및 위탁하는 업무의 내용 및 수탁자는 다음 각 호와 같습니다.

1. 상품 배송: 택배사, 공급자

2. 결제관련 본인인증 및 거래: PG사, 사단법인 금융결제원

제7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

① 이용자는 몰운영자에 대하여 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 언제든지 자신의 개인정보 수집,이용,제공 등의 동의를 철회할 권리

2. 다음 각 목의 사항에 대한 열람려┛坪?요구할 권리 및 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있는 권리

가. 몰운영자가 보유하고 있는 이용자의 개인정보

나. 몰운영자가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황

다. 이용자가 몰운영자에게 개인정보 수집,이용,제공 등의 동의를 한 현황

② 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대하여 제1항에 규정된 이용자의 권리를 행사할 수 있습니다.

③ 이용자는 <회원정보> 페이지의 ‘회원탈퇴’ 버튼을 클릭하여 개인정보 수집,이용,제공 등의 동의를 철회할 수 있으며, <회원정보> 페이지의 ‘정보수정’ 버튼을 클릭하여 개인정보를 조회 및 수정할 수 있습니다.

④ 이용자는 개인정보관리책임자, 개인정보보호 담당부서, 고객지원센터에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 불만을 신고하거나 고충을 처리할 수 있습니다.

⑤ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 몰운영자는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

⑥ 몰운영자는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제4조(개인정보의 보유 및 이용 기간)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용하지 않도록 조치합니다.

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치,운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 몰운영자는 이용자에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 몰운영자의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.

② 몰운영자는 쿠키를 방문 빈도, 이용형태, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위하여 사용합니다.

③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

④ 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

몰운영자는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보 암호화: 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.

2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 몰운영자는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

3. 개인정보처리시스템 접근 제한: 몰운영자는 개인정보취급자에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

4. 개인정보 취급 직원의 교육: 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

5. 개인 아이디와 비밀번호 관리: 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 몰운영자는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인 시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

제10조(개인정보 관리책임자 및 상담,고충처리에 관한 사항)

① 몰운영자는 이용자의 개인정보에 대한 의견 수렴 및 상담 및 고충처리를 담당하는 개인정보 관리책임자와 개인정보보호 담당부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 관리책임자: 박동기

개인정보보호 연락처: 1833-3961

② 이용자는 몰운영자의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 몰운영자는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하도록 노력합니다.

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

<아래의 기관은 몰운영자와는 별개의 기관으로서, 몰운영자의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우에 문의하시기 바랍니다.>

개인정보침해신고센터 http://privacy.kisa.or.kr

경찰청 사이버테러대응센터 http://www.ctrc.go.kr 02-392-0330

제11조(개인정보 취급방침 변경에 관한 사항)

이 개인정보 취급방침은 2020년 12월 1일부터 적용됩니다.