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1. Q

   기념품/판촉물의 글씨체 및 문구 변경이 가능한가요? 

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   네 가능합니다. 폰트, 색상, 문구 변경이 가능합니다. 하지만 레이아웃 변경에는 제한이 있을 수 있습니다. 

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2. Q

   기념품/판촉물의 완성된 디자인 시안을 보고 싶어요. 

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   디자인 시안 확인을 원하시면 주문 시 메일이나 카카오톡에 미리 요청해 주셔야 합니다. 

   시안 확인 요청이 없을 경우, 수정 과정을 거치지 않고 제작이 된다는 점 참고 부탁드립니다.

   또한 디자인 수정 작업은 최대 2회까지 가능합니다.

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3. Q

   기념품 디퓨져를 제작하려는데 그에 맞는 가로 사진이 없어요. 어떻게 해야할까요? 

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   기념품 디퓨져 제작에 맞는 가로 사진이 없으시면 디자인이 불가능합니다. 

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4. Q

   디퓨져 향이 너무 안나요. 불량인가요? 

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   스틱의 개수를 더 넣으시면 됩니다.

   또한 낮은 곳에 놓아두시고 1~2주에 한 번씩 스틱을 뒤집어서 사용하시면 더욱 효과적으로 발향합니다. 

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5. Q

   상품에 대한 문의는 어떻게 하나요?

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   상품에 관한 문의는 문의하고자 하는 상품의 상세페이지 접속 후 [상품문의]에서 [상품문의 쓰기]나 1:1 문의 부탁드립니다.

   더 빠른 문의를 원하시는 경우, 고객센터(☎1833-3961)로 문의하시면 안내 도와드리겠습니다.

   1:1 문의를 작성하실 때 주문번호, 연락처, 계좌번호 등의 개인 정보와 관련된 내용은 노출이 되지 않도록 주의 바랍니다. 

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6. Q

   온라인몰에서 선물 포장이 가능한가요? 

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   아쉽지만 선물 포장은 불가능합니다. 

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7. Q

   사용후기는 어떻게 작성하나요? 

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   [상품 > 사용후기]에서 [사용후기 쓰기]를 클릭하시면 사용후기를 작성하실 수 있습니다.

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8. Q

   내가 작성한 사용후기는 어디서 볼 수 있나요? 

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   [홈페이지 > 사용후기] 버튼을 클릭하면 사용후기 확인 가능합니다.

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9. Q

   등록한 사용후기를 수정 또는 삭제하고 싶은데 어떻게 하나요? 

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   [상품 > 사용후기]에서 수정 또는 삭제하실 수 있습니다. 

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10. Q

    품절일 경우 주문할 방법은 없나요? 

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    품절은 상품의 재고가 없는 상태이므로 상품이 재입고되면 구매하실 수 있습니다. 

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