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주문/변경

주문/변경 목록

  1. Q

    결제했는데 주문 내역이 뜨지 않아요. 

    주문 완료 후 주문 내역이 조회되지 않는 경우는 대부분 결제가 완료되지 않았기 때문입니다. 

    정상적으로 주문이 완료되었음에도 주문 내역이 확인되지 않을 경우, 고객센터(☎1833-3961)로 문의해주시기 바랍니다.

  2. Q

    주문 후 배송지 변경이 가능한가요? 

    배송지 변경은 입금 전까지 가능합니다.

    입금하신 후에는 주문취소 후 재구매 하셔야 합니다.

  3. Q이미 주문했는데 결제 방법을 변경하고 싶어요.

    주문 후 결제 방법 변경은 불가능합니다. 

  4. Q

    주문하지 않았는데 메일이나 문자로 알림이 왔어요.

    알림은 주문자 정보로 전송되고 있습니다. 

    간혹 이메일 주소나 휴대전화 번호를 잘못 입력하여 알림이 가는 경우가 있습니다.

    고객센터(☎1833-3961)로 연락주시면 처리해드리겠습니다.

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