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  1. Q

    복합결제 할 수 있나요? 

    복합결제는 불가능합니다. 

  2. Q

    주문 후 입금 기한을 놓쳤어요. 

    주문 후 7일 내 미입금 시 가상계좌가 무효 처리되어 입금이 불가능합니다. 

    인터넷 뱅킹, 폰 뱅킹, 계좌이체, ATM기기, 은행 창구를 통해 입금이 가능합니다.

  3. Q

    카카오페이로 결제 시 현금영수증 발급이 가능한가요? 

    카카오페이에 이미 현금영수증 번호가 등록되어 있으시다면 자동 발급됩니다. 

  4. Q

    현금영수증 발급은 어떤 경우에 가능한가요? 

    현금영수증 발급은 현금성 결제 수단을 사용하여 주문한 경우에 한해 가능합니다. 

  5. Q

    다른 사람의 이름으로 현금영수증 발급이 가능한가요?

    네 가능합니다. 

    현금영수증 신청 시 타인의 정보(핸드폰 번호 또는 사업자 번호)를 입력한 후 발급이 가능합니다.

  6. Q

    구입한 상품의 반품 후 환불은 어떻게 받나요? 

    반품 상품의 입고/검수 후 이상이 없는 경우 환불 진행됩니다. 

  7. Q

    주문취소를 했는데 카드는 결제 취소 처리가 안 되어있어요. 

    신용카드 결제 취소의 경우, 전표가 매입되기 이전에는 실시간으로 취소 확인이 가능하나 매입이 완료된 후에는 각 카드사에 따라 취소 기간이 다를 수 있습니다. 

    자세한 내용은 해당 카드사에 확인 부탁드립니다.

  8. Q

    신용카드로 결제했는데 다른 방법으로 환불받을 수 있나요? 

    신용카드 결제 후 주문을 취소할 경우, 환불은 신용카드 승인 취소로 처리되며 다른 방법으로 환불받으실 수 없습니다. 

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